CHECK-IN:
• Horario Estándar: De 15:00 a 20:00. Solo con cita previa, no hay recepción 24 horas.
• Tarde: Costo adicional para check-ins después de las 20:00; sin cargo extra para el check-in automático.
• Temprano: Sujeto a la disponibilidad de la habitación; si es antes de las 10:30, incurre en un cargo adicional del 25% de la tarifa diaria.
• En persona: Estrictamente con cita, que debe organizarse al menos dos días antes de la llegada. Se requiere identificación válida y tarjeta de crédito.
• Automático: Se requiere foto del documento de identidad dos días antes de la llegada. Única opción para llegadas nocturnas (después de las 22:00) o en días festivos.

CHECK-OUT:
• Hora Límite: 10:30. Pasado este tiempo, se aplica una penalización equivalente al costo de una noche.
• Tarde: Debe acordarse antes de la llegada. Después de las 12:30, se incurre en un suplemento del 25% de la tarifa diaria.
• Express: En ausencia del personal, dejar la llave sobre el escritorio de la habitación.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
• Cargo: 50% del costo de la estancia si se supera el plazo de cancelación gratuita; 100% dentro de las 24 horas de la llegada o en caso de no presentarse.
• Período de Gracia: Sin penalización por cancelaciones realizadas dentro de las 4 horas posteriores a la reserva.
• Salida Anticipada: Se debe el monto completo de la estancia, independientemente.

DESAYUNO:
• En el sitio: Cobro por separado, disponible en estilos italiano y continental, servido en la cocina del 1 de junio al 30 de septiembre.
• En el Bar: Cobro por separado, disponible en variedades estándar, completa e internacional, durante todo el año en locales asociados.

SERVICIOS ADICIONALES:
• Almacenamiento de Equipaje: Se aplica una tarifa, en área vigilada por video, disponible todos los días excepto el domingo. Se requiere aviso de dos días.
• Limpieza: Se realiza diariamente excepto los domingos. Cambio de toallas cada dos días, cambio de sábanas una vez por semana. Se solicita a los huéspedes mantener ordenadas las habitaciones.
• Llave Extra: Disponible a cambio de un depósito por pérdida o uso inapropiado.
• Traslado al Aeropuerto: Reservable por una tarifa, a través de un servicio de alquiler con conductor.
• Estacionamiento: Gratuito en la calle, de pago en garajes cercanos.

NORMAS DE LA CASA:
• Fumar: Prohibido fumar en toda la instalación.
• Mascotas: No permitidas, excepto animales de servicio.
• Horas de Silencio Nocturno: De 23:00 a 7:00.
• Impuesto Turístico: Pago exclusivamente en efectivo.
• Límites de Edad: Se requiere aprobación para huéspedes menores de 6 años. Los menores siempre deben estar acompañados por sus padres.
• Condición de la Habitación: Se aplica un cargo extra si se necesita limpieza extensa al momento de la salida.
• Comidas para Llevar: No está permitido consumir comidas en las habitaciones.
• Fiestas: Prohibido organizar fiestas o eventos.
• Huéspedes No Registrados: Los infractores serán reportados a las autoridades y expulsados de la instalación.
• Separación de Residuos: Se aplica un suplemento en caso de disposición inapropiada de los residuos.

ACCESIBILIDAD:
• Barreras Arquitectónicas: Ocho escalones en la entrada del edificio.

HORARIOS DE SERVICIO:
• Asistencia: En días laborables de 9:00 a 12:30 y de 16:00 a 19:30.